9j999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতি আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি — তার সম্পূর্ণ বিবরণ দেয়।
এই গোপনীয়তা নীতি 9j999 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং এর সদস্য বা ব্যবহারকারী ("আপনি", "আপনার") উভয়ের মধ্যে তথ্য সংক্রান্ত সম্পর্ক ও দায়িত্ব সুনির্দিষ্ট করে। 9j999 বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম।
আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। ঠিক যেভাবে আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় বিনিয়োগ করি, ঠিক সেভাবেই আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। 9j999-এর ওয়েবসাইট বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করার অর্থ আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত।
এই নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী প্রণীত। 9j999 কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে না এবং সংগৃহীত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি করা হয় না।
9j999 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — সদস্য কর্তৃক স্বেচ্ছায় প্রদত্ত তথ্য, স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | বয়স যাচাই, KYC |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ, OTP |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, লেনদেন ইতিহাস | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| গেমিং তথ্য | বাজির ইতিহাস, পছন্দের গেম, জয়/পরাজয় | সেবা উন্নতি, দায়িত্বশীল গেমিং |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ডিভাইস ধরন, ব্রাউজার | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| অবস্থান তথ্য | দেশ, বিভাগ (সাধারণ) | সেবার প্রযোজ্যতা নিশ্চিত |
আপনার পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, CVV কোড, ব্যাংক পিন বা bKash/Nagad পিন 9j999 কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত তৃতীয় পক্ষের গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।
9j999 নিম্নলিখিত উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
9j999 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা যা করি তার বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না।
9j999 আপনাকে প্রমোশনাল এসএমএস বা বিজ্ঞপ্তি পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেবে। যেকোনো সময় বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করুন।
9j999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এবং নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে 9j999-এর ডেটা প্রসেসিং চুক্তি (DPA) স্বাক্ষরিত থাকে যা তাদের তথ্য ব্যবহারের সীমা নির্ধারণ করে এবং পুনর্ব্যবহার নিষিদ্ধ করে।
9j999 আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ইজারা বা বিনিময় করে না। এটি আমাদের অঙ্গীকার।
9j999 কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
9j999 তিন ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে 9j999-এ লগইন ও গেমিং ব্যাহত হবে।
9j999 সংগৃহীত তথ্য বিশ্বমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় সংরক্ষণ করে। আমাদের ডেটা সেন্টার সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে এবং নিয়মিত স্বাধীন নিরাপত্তা অডিটের আওতায় পড়ে।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো:
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক বিধিমালা মেনে চলা |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন |
| সাপোর্ট কথোপকথন | ৩ বছর | সেবার মান ও বিরোধ নিষ্পত্তি |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | স্বেচ্ছামূলক সম্মতি |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে আপনার পরিচয় আর উদ্ধার না করা যায়।
9j999 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যক্তির তার নিজের তথ্যের উপর অধিকার আছে। নিচে আপনার তথ্য-সংক্রান্ত অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করছি তা জানার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধনের আবেদন করার অধিকার আপনার আছে।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন। আইনি কারণে কিছু তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সাময়িকভাবে সীমিত করতে বলার অধিকার আপনার আছে।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্য সেবায় স্থানান্তরের অধিকার।
বিপণন উদ্দেশ্যে বা নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি করার অধিকার আপনার আছে।
উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে 9j999-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আবেদনের পর সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়। জটিল আবেদনে ৬০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
9j999-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন যে তাদের সন্তান 9j999-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে বিষয়টি সমাধান করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে দেব।
9j999 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে এসএমএস বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে জানানো হবে।
প্রতিটি পরিবর্তনের পর পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে ধরে নেওয়া হবে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মত।
এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
ইমেইল: [email protected]
আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অভিযোগের প্রাথমিক সাড়া দিই। জটিল অভিযোগের পূর্ণ সমাধান ৩০ দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।
9j999 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নয়, আমাদের আন্তরিক বিশ্বাস থেকে তৈরি — আপনার বিশ্বাস অর্জন ও রক্ষা করাই আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
প্রযুক্তি ও নীতি উভয় দিক থেকে 9j999 আপনার ডেটা সুরক্ষায় বিশ্বমানের ব্যবস্থা অনুসরণ করে।
আপনার তথ্য পাঠানো থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকাররা ডেটা পেলেও পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। এটি 9j999-এর অপরিবর্তনীয় নীতি — শুধু ওয়েবসাইটে লেখা নয়, চুক্তিবদ্ধ প্রতিশ্রুতি।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র যে কর্মী বা সিস্টেমের সত্যিকারের প্রয়োজন তারাই অ্যাক্সেস পায়। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
স্বাধীন তৃতীয় পক্ষীয় নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত 9j999-এর সিস্টেম পরীক্ষা করেন এবং দুর্বলতা খুঁজে বের করেন।
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে এবং দ্রুত প্রতিকার ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য সামরিক মানের ডেটা-ওয়াইপ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয় যাতে পুনরুদ্ধার সম্পূর্ণ অসম্ভব হয়।
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সম্পূর্ণ নিরাপদ। এখন নির্ভয়ে 9j999-এ লগইন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা অনলাইন গেমিং উপভোগ করুন।